隐私权政策

更新时间：2024年05月11日

欢迎您使用我们的产品和服务！嘟伴（以下简称 “我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此，嘟伴服务提供者（或简称“我们”）制定本《隐私权政策》（下称“本政策/“本隐私权政策”）以帮助您充分了解，在您使用嘟伴产品/服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人的，与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。如自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人电话号码、个人信息主体账号、IP地址、唯一设备识别码等。敏感个人信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁的未成年人的个人信息。本政策中，若个人信息为敏感个人信息的，我们将以字体加粗的形式提示您注意并获取您的单独同意，您应额外关注此类信息的列举。

随着服务范围的扩大和调整，我们可能随时更新我们的隐私政策，修改后的隐私政策将会在网页上发布和公示，请您注意关注公示信息。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过嘟伴公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示）。公示期过后，更新的政策取代原有的政策，届时若您未提出异议，使用或继续使用我们的产品和服务，视为您同意我们按照本政策处理您的相关信息。

 

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集、使用您的信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

三、我们如何存储您的个人信息

四、您管理个人信息的途径

五、未成年人信息保护

六、用户注意事项

七、第三方隐私公示

八、如何联系我们

一、我们如何收集、使用您的信息

保护用户个人信息是嘟伴的一项基本原则，嘟伴将会采取合理的措施保护您的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经您许可嘟伴不会向第三方公开、透露您的个人信息。嘟伴对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。

在您使用我们的嘟伴产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

1)    为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

2) 为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

（一）基础用户服务

为注册成为嘟伴用户，以便我们为您提供基础的嘟伴服务， IM聊天（即时通讯）、创建群、电话会议、视频会议、网络电话等实现沟通功能，您需要提供您的手机号码及短信验证码以注册并创建嘟伴账号。如您拒绝提供相应信息，您将不能使用嘟伴产品和服务。注册成为嘟伴用户后，您可选择授权我们收集和使用的信息，为您能够正常使用相关附件功能或达到我们拟达到的功能效果。

为了确保我们是在为您本人提供服务，我们可能会需要您提供身份证件信息或者面部信息进行实名认证，面容、指纹授权信息进行登录功能，根据您提供的上述信息校验您的身份。若存在依法需确定您必要身份的场景（包括依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、为您扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定）时，您授权我们可获取您对应账户的必要认证信息用于上述目的。为了您能够成功享用嘟伴的产品及/或服务，您自愿授权我们收集、使用必要的信息。

（二）附加用户服务

当您在使用嘟伴服务过程中，为向您提供更契合您需求的智能硬件和/或软件服务、交互展示、搜索结果、识别账号异常状态，维护嘟伴服务的正常运行，改进及优化您对嘟伴服务的体验并保障您的账号安全，我们会收集您使用嘟伴产品和服务以及使用方式的信息（包括使用信息、设备信息、日志信息等），并将这些信息进行关联。我们会收集您作为嘟伴个人用户使用嘟伴服务时提交或产生的信息，以及您作为嘟伴企业/组织用户的最终用户使用嘟伴服务时提交或产生的信息。我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。

如您作为嘟伴企业组织管理员选择开通、管理嘟伴服务的，我们会收集您所在嘟伴企业组织用户的嘟伴个人用户使用嘟伴相关功能/应用过程中提交或产生的信息和数据（下称“企业控制数据”）。

您理解并同意：企业组织用户为上述企业控制数据的控制者，嘟伴公司仅根据企业组织用户管理员选择开通、管理和使用上述应用服务处理您的个人信息/数据。企业组织用户上传嘟伴企业组织通讯信息以及其他要求所在企业组织的嘟伴个人用户提交智能人事信息、外部业务联系人信息等个人信息之前，应确保已经事先获得嘟伴个人用户的明确同意，并仅限收集实现企业运营及管理目的所必需最终用户信息，并已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。

（三）人脸识别验证服务信息

为了让您更安全、便捷地使用嘟伴，您可选择人脸识别验证服务，向我们提供您的脸部图像或视频，以核验您的身份。您上传脸部图像、视频、身份证件验证图片等数据信息即视为同意嘟伴采集您的数据信息，该数据信息仅用于嘟伴的服务功能使用。

1、嘟伴将收集哪些人脸数据?  

人脸照片和人脸的特征值信息等

 

2、如何使用收集到的人脸数据？

基础用户服务【详见一、（一）】；

附加用户服务【详见一、（二）】；

打卡考勤签到【详见一、（四）5、1）】；

人脸相关服务【详见二、（一）3、1）】；

存储您的个人信息【详见三、】；

查询、更正、补充、删除您的信息【详见四、（一）1、】

 

3、面容、指纹信息平台是否会留存？

面容与指纹信息，仅用与授权给嘟伴平台进行登录功能使用，平台不会留存。

 

（四）在您使用即时通讯、协同办公服务中收集信息

为向您提供更好的服务，例如在不同的服务端或设备上提供体验一致的服务，更加准确的信息推送，更好地了解产品适配性，识别账号异常状态，我们会收集您使用服务的相关信息，这些信息包括：设备相关信息包括设备标识符（如IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MAC、OAID、IMSI、SN、GAID）。为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方APP。

 

1、如果您需要发送语音信息、进行语音/视频通话、发送即时拍摄的照片/视频，您需要授权嘟伴获取您设备的麦克风/摄像头权限。

 

2、如果您需要向对方发送照片、文件，您需要授权嘟伴获取您设备的相册/文件存储权限。

 

3、您可以通过面对面建群、扫码、手机通讯录的方式添加好友。如果您需要我们查看您手机通讯录中已注册嘟伴的联系人，以便您添加嘟伴好友，则您需授权我们访问并收集您的手机通讯录信息。

 

4、您可以通过嘟伴日历功能添加自己的日程安排，接受或发送会议邀请。您可以对自己的日历安排进行权限设置。为了使用日历日程功能，您可以授权我们获取您设备的日历权限，如果您拒绝授权的话，嘟伴软件中的日程与设备中的日程将无法同步，但不影响您使用嘟伴日历日程功能。

 

5、您的企业/组织可以使用嘟伴进行打卡考勤签到，方式包括人脸、地理位置打卡方式:

1） 如果您的企业/组织选择人脸打卡功能，需要您的人脸照片作为人脸特征值的对比，您的人脸照片信息由您企业/组织处理；

2） 如何使用收集到的地理位置数据：如果您的企业/组织选择地理位置打卡进行打卡考勤签到，嘟伴将会收集您的GPS位置信息或WiFi接入点进行记录，我们会获取您的加速度传感器、陀螺仪传感器、旋转矢量传感器以便辅助判断您的位置。

为防止打卡签到考勤作弊，嘟伴将会在您设备端获取您的软件安装列表信息，并在设备端比对确认是否存在作弊软件。

 

6、在你分享或接收被分享的信息、查看其它产品/服务宣传内容等情形下，嘟伴需要在本地访问你的剪切板，读取其中包含的链接、分享码，以实现跳转、分享等功能或服务。嘟伴仅在本地识别出剪切板内容属于嘟伴跳转、分享等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外，嘟伴不会上传你剪切板信息至我们的服务器

（五）第三方向我们提供信息

我们将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息，亦可能从嘟伴关联公司、合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。

（六）反馈过程中您向我们提供信息

在服务使用过程中，您可以对嘟伴产品及服务的体验问题反馈，帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求，改善我们产品或服务,为此我们会记录您的联系信息、反馈的问题或建议，以便我们进一步联系您反馈您我们的处理意见。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

我们不会与嘟伴服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

3、您主动选择情况下的共享：只有共享您的个人信息、个人敏感信息，才能提供您所要求的第三方产品和服务，如：

1） 人脸相关服务。如您选择开通并使用实人认证、面容登录、刷脸解锁等人脸相关功能（“人脸相关服务”），此等服务将六度云计算有限公司（简称“六度”）为您提供。为了方便您在不同场景和应用中使用六度提供的人脸相关服务并提升人脸识别的准确性和安全性，六度将保存您的人脸信息，并遵守六度相关隐私政策及本政策。为了提升实人认证的准确性，您同意六度仅限于本政策明示的人脸相关服务且必要时，将您提供的人脸信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构所保存的您的人脸信息进行比对核验，否则您经无法使用相关人脸服务。

2）侵权投诉处置。在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时，需要向投诉人披露您的必要资料，以便进行投诉处理；

3）与关联公司间共享。为便于我们基于嘟伴账号共同向您提供服务，识别账号异常，保护嘟伴关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息（如为便于您使用嘟伴账号使用我们关联公司产品或服务，我们会向关联公司共享您必要的账号信息），如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

4）与授权合作伙伴共享。仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的，除非另行获得您的明示同意除外。对于涉及儿童个人信息的，我们不允许合作伙伴进行转委托。

(二) 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。

2、在嘟伴服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三) 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反嘟伴相关协议规则的情况，或为保护嘟伴及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或嘟伴相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及嘟伴已对您采取的措施。

(四)  共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、您自行向社会公众公开的个人信息；

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7、响应您的请求将导致您或者其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8、涉及商业秘密的。

请您注意，根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何存储您的个人信息

（一）存储地点

嘟伴的数据全部存储于阿里云位于杭州、上海两处机房，数据存储服务提供商阿里云通过了“ISO/IEC27001:2013信息安全管理体系以及ISO/IEC27018:2019公有云个人信息保护管理体系认证”。

（二）存储期限

您的个人信息在您使用嘟伴服务时被妥善保存，并将持续保存至您完成注销嘟伴账户后的12个月。在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，如《电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；

2、保证我们为您提供服务的安全和质量；

3、您是否同意更长的留存期限；

 

4、根据诉讼时效的相关需要；

5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

四、您管理个人信息的途径

在您使用嘟伴期间，为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。

（一）  查询、更正、补充、删除您的信息

1、注册成为嘟伴个人用户后，一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，操作路径为：【手机端-我的-点击名字或头像】，您可以修改昵称、电话、生日、地区等信息并完成个人实人认证（人脸录入或身份证信息）。

但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

2、当您所在企业组织用户注销嘟伴账户时，您有权删除您的信息。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。就嘟伴账号注销流程，您可以通过登录最新版嘟伴客户端，通过【手机端-我的-设置-账号与安全-注销嘟伴账号】，根据界面提示操作即可。在您主动注销嘟伴个人账户之后，我们将停止为您提供嘟伴服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息或做匿名化处理。

（2）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私权政策“一、我们如何收集、使用您的信息”），除此以外，您可以操作改变您的授权同意范围：

1）企业组织用户：您可以通过打开嘟伴官方主页（6du.cn），选择右上角“企业登录”后通过嘟伴APP扫描二维码选择企业组织及输入密码后登录“嘟伴企业管理后台”（oa.6du.cn），通过“工作台-应用管理”选择开通或关闭嘟伴基础应用、第三方应用或自建应用。

2）嘟伴个人用户：您可以在登录手机客户端，通过“我的-设置-隐私”中设置或与嘟伴客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意（例如，您可以在手机客户端“我的-设置-隐私”中收回您“允许通过手机号码找到我”的用户同意授权）。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

五 、未成年人信息保护

在使用我们产品和服务的过程中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

一旦我们识别出您是未成年人用户的，我们将通知您的监护人。对于经父母或监护人同意使用我们的产品和服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过文末联系方式跟我们联系。

六、用户注意事项

您理解并同意：本软件的某些功能可能会让第三方知晓用户的信息，例如：用户的嘟伴好友可以查询用户头像、名字、嘟伴号等可公开的个人资料；使用手机号码注册嘟伴帐号或手机号码与嘟伴帐号关联的用户，嘟伴帐号可以被通讯录存有该号码的好友查询。

七、第三方隐私公示

为保障App相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的SDK实现相关目的，具体接入的相关第三方SDK列明如下：

 

八、如何联系我们

如果您对嘟伴的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或者建议，可以通过【我的-客服】与我们联系。

您还可以通过如下书面邮件或电子邮件的形式联系我们：

六度云计算有限公司

地址：中国（江苏）自由贸易试验区苏州片区苏州工业园区星湖街328号创意创意产业园9幢403室

联系电话：13812621768

电子邮箱：privacy-policy@6du.cn

一般情况下，我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后十五个工作日内回复。

（完）